咱們卓航咨詢承接全國(guó)范圍的ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書申報(bào)咨詢代理服務(wù)！現(xiàn)服務(wù)客戶覆蓋50多個(gè)省市區(qū)城市。做資質(zhì)認(rèn)證咨詢代理，咱們卓航是專業(yè)的。廢話不多說(shuō)，下面卓航信息小卓就來(lái)跟大家分享一下ITSS認(rèn)證申報(bào)需要準(zhǔn)備的資料清單吧。

ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書申報(bào)所需準(zhǔn)備的資料清單：

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書及其他管理體系證書復(fù)印件(可選)

3.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度證書復(fù)印件；

4.運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程；

5.實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度對(duì)服務(wù)能力提升及業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)情況(包括對(duì)業(yè)務(wù)提升，效率提升,客戶滿意度,管理指標(biāo)提升，服務(wù)質(zhì)量等方面。) ；

6.組織級(jí)運(yùn)維服務(wù)目錄；

7.組織架構(gòu)和職責(zé)說(shuō)明；

8.運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報(bào)告(報(bào)告中至少包括三個(gè)月以上的指標(biāo)達(dá)成情況及趨勢(shì)信息) ；

9.運(yùn)維服務(wù)能力管理內(nèi)審和管理評(píng)審相關(guān)制度、計(jì)劃和報(bào)告及內(nèi)審檢查表；

10.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理制度、計(jì)劃及報(bào)告；

11.運(yùn)維服務(wù)人員管理相關(guān)制度(包含人員儲(chǔ)備制度及計(jì)劃，培訓(xùn)管理制度及計(jì)劃、績(jī)效考核制度，崗位職責(zé)說(shuō)明) ；

12.運(yùn)維服務(wù)工具應(yīng)用情況說(shuō)明(專用工具對(duì)組織不適用時(shí)可不提交) ；

13.服務(wù)臺(tái)管理制度及應(yīng)用情況；

14.備品備件管理制度及應(yīng)用情況(不適用的組織不提交) ；

15.知識(shí)庫(kù)管理制度及應(yīng)用情況；

16.運(yùn)維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃及成果說(shuō)明；

17.運(yùn)維服務(wù)過(guò)程管理文件。

以上就是本文分享的全部?jī)?nèi)容啦。如果大家還想了解更多內(nèi)容，有ITSS認(rèn)證申報(bào)需求，歡迎咨詢卓航信息官網(wǎng)在線客服，或直接撥打卓航信息專家熱線13794487312進(jìn)行詳情咨詢！

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